Versiyon: 1.0 — Taslak (avukat incelemesi bekliyor)
SATICI: Siyenpi Online Mağazacılık Tic. Ltd. Şti. — Gazipaşa Mahallesi Kasımoğlu Sokak No: 3/1, 61050 Ortahisar / TRABZON — Karadeniz V.D. 7721345260 — MERSİS 0581143087900001 ("SİYENPİ")
Bu koşullar, 724alsak.com üzerinden verilen ve SİYENPİ tarafından onaylanan her siparişe uygulanır. Siparişin verilmesi, BAYİ'nin bu koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
1.1. Platformda fiyatlar, aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe KDV hariç gösterilir; fatura tutarına yasal oranda KDV eklenir.
1.2. Bilişim ürünlerinin maliyeti döviz kuruna bağlı olduğundan fiyatlar anlıktır; sipariş için geçerli fiyat, siparişin SİYENPİ tarafından onaylandığı andaki fiyattır. Sipariş verilmesi ile onay arasında olağan dışı kur hareketi olması hâlinde SİYENPİ siparişi onaylamayabilir veya güncel fiyatla revize teklif sunabilir; BAYİ revize fiyatı kabul etmezse sipariş iptal edilir ve varsa tahsil edilen bedel iade edilir.
1.3. BAYİ'ye özel iskonto, kampanya ve fiyat listeleri ticari sırdır (Sözleşme m.9.2).
2.1. Ödeme yöntemleri: (a) Havale/EFT, (b) Kredi kartı (sanal POS; tek çekim/taksit seçenekleri sipariş ekranında gösterilir), (c) SİYENPİ tarafından limit tanımlanmış BAYİ'ler için açık hesap (cari/vadeli).
2.2. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, bedelin SİYENPİ hesabına geçtiği anda işleme alınır; ödeme dekontu tek başına ödeme yerine geçmez. Sipariş numarası açıklamaya yazılır.
2.3. Kredi kartı: BAYİ, ödemede kullanılan kartın kendisine/işletmesine ait olduğunu veya kart hamilinin açık yetkisine dayandığını beyan eder. Üçüncü kişi kartıyla yapılan ödemelerden, kart hamili ile BAYİ arasındaki ilişkiden ve olası ters ibraz (chargeback) sonuçlarından BAYİ sorumludur; ters ibraz hâlinde ilgili sipariş bedeli BAYİ'nin cari hesabına borç kaydedilir.
2.4. Açık hesap: Vade, sipariş onayında/faturada belirtilir. Vadesinde ödenmeyen tutarlara vade tarihinden itibaren, ihtara gerek olmaksızın TCMB avans faiz oranında temerrüt faizi işler (3095 s.K. m.2/2). Limit aşımı veya vadesi geçmiş bakiye varken verilen siparişler onaylanmayabilir.
2.5. Ödemelerin döviz cinsinden kararlaştırıldığı hâllerde, TL ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır.
Teslim edilen ürünlerin mülkiyeti, bedelin tamamı ödeninceye kadar SİYENPİ'de kalır. Bedeli tamamen ödenmemiş ürünlerin BAYİ tarafından olağan ticari faaliyet kapsamında satışı mümkündür; ancak bu hâlde BAYİ'nin kendi müşterisinden doğan alacağı, ödenmemiş bedelle sınırlı olarak SİYENPİ'ye temlik edilmiş sayılır.
4.1. Ürünler, BAYİ'nin sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo/ambar ile gönderilir veya BAYİ tarafından SİYENPİ deposundan teslim alınır.
4.2. Sipariş tutarı (KDV hariç) 200 USD ve üzeri olan siparişlerde (sipariş onay tarihindeki TCMB döviz satış kuru karşılığı TL dâhil) standart kargo ücreti SİYENPİ'ye aittir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo/nakliye ücreti BAYİ'ye aittir. Ambar/özel taşıma, hacimli-ağır ürün gönderileri ve BAYİ'nin talep ettiği özel teslimat yöntemleri bu kapsamın dışındadır ve ücreti BAYİ'ye aittir. SİYENPİ ücretsiz kargo eşiğini kampanya dönemlerinde BAYİ lehine değiştirebilir.
4.3. Platformda belirtilen teslim süreleri tahminidir; stok, tedarikçi ve lojistik kaynaklı gecikmeler nedeniyle SİYENPİ'ye gecikme tazminatı yükletilemez. Süre, ödemenin tamamlanması (açık hesapta sipariş onayı) ile başlar.
4.4. Hasar riski, ürünün kargoya/nakliyeciye teslimiyle BAYİ'ye geçer. BAYİ, teslim aldığı kolileri teslim anında sayım ve dış hasar yönünden kontrol eder; hasar/eksiklik varsa kargo görevlisine tutanak tutturur ve aynı gün SİYENPİ'ye bildirir. Tutanaksız teslim alınan gönderilerde taşıma hasarı iddiası dinlenmez.
4.5. Teslim alınmayan/iade dönen gönderilerin depolama ve yeniden gönderim maliyeti BAYİ'ye aittir.
5.1. BAYİ, teslim aldığı ürünleri 2 (iki) iş günü içinde muayene etmek ve açık ayıpları bu süre içinde; muayenede ortaya çıkmayan (gizli) ayıpları ise ortaya çıktıktan sonra derhâl, her hâlde teslimden itibaren 8 (sekiz) gün içinde SİYENPİ'ye yazılı olarak (platform/e-posta) bildirmekle yükümlüdür.
5.2. Süresinde ihbar edilmeyen ayıplar bakımından ürün kabul edilmiş sayılır (TTK m.23/1-c).
5.3. Ayıp ihbarında sipariş/fatura numarası, ürün seri numarası, ayıbın açıklaması ve mümkünse görsel/video kanıt sunulur.
6.1. Taraflar tacir olduğundan cayma hakkı yoktur; ayıpsız ürünlerde iade, ancak SİYENPİ'nin ön onayı ile mümkündür.
6.2. Ön onaylı iadelerde ürün; ambalajı açılmamış, kullanılmamış, orijinal koli ve aksesuarları tam olarak, iade onay numarasıyla birlikte gönderilir. İade kargo bedeli BAYİ'ye aittir. SİYENPİ, mutabık kalınan hâllerde iade bedelinden %5 yeniden stoklama kesintisi uygulayabilir.
6.3. Ayıplı çıkan ve süresinde ihbar edilen ürünlerde SİYENPİ, seçimlik olarak; ürünü ayıpsız misliyle değiştirir, onarır/onartır veya bedel iadesi yapar.
6.4. Özel sipariş/tedarik ürünleri, lisans-yazılım ürünleri, açılmış yazılım/OEM paketleri ve aktivasyonu yapılmış ürünlerde ayıp hâli dışında iade kabul edilmez.
7.1. Ürünler, üretici/ithalatçı garantisi kapsamındadır; garanti süresi ve koşulları üretici/ithalatçının belirlediği şekildedir. SİYENPİ, üretici garantisine ek bir garanti taahhüdünde bulunmaz.
7.2. Garanti sürecinde BAYİ, ürünü doğrudan üretici/ithalatçının yetkili servisine iletebilir veya SİYENPİ aracılığıyla gönderilmesini talep edebilir; aracılı süreçte kargo ve süre riski BAYİ'ye aittir.
7.3. Fiziksel hasar, yanlış kullanım, elektrik kaynaklı arıza, yetkisiz müdahale ve seri numarası tahrip edilmiş ürünler garanti dışıdır (üretici koşulları saklıdır).
8.1. Satışlar için e-Fatura/e-Arşiv fatura düzenlenir ve BAYİ'nin sistemde kayıtlı vergi kimliği/e-posta adresine iletilir. BAYİ, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
8.2. Faturaya itiraz, faturanın tebliğinden itibaren 8 gün içinde yapılmadığı takdirde fatura içeriği kabul edilmiş sayılır (TTK m.21/2).
9.1. İşbu koşullarda düzenlenmeyen hususlarda B2B Üyelik Sözleşmesi, TTK ve TBK hükümleri uygulanır.
9.2. Delil sözleşmesi, sorumluluk sınırı, mücbir sebep, uygulanacak hukuk ve yetki hükümleri Üyelik Sözleşmesi'ndeki gibidir (Trabzon Mahkeme ve İcra Daireleri).
Bu metin taslaktır; yayına alınmadan önce şirket avukatı tarafından incelenmesi önerilir.